当園では、苦情への適切な対応により、利用者の満足感を高め、適切に利用することができるように支援しています。
また、苦情を密接化せず、社会性や客観性を確保し、円滑・円満な解決の促進や事業者の信頼や適正性の確保を図っています。
当園の苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員は以下の通りです。
(1) | 苦情解決責任者 | 大橋 融 | (理事) |
筒井 博美 | (施設長) | ||
(2) | 苦情受付担当者 | 北村 美代子 | (主任保育士) |
(3) | 第三者委員 | 福山 英夫 | (会社経営者) |
手辺 雅之 | (元小学校校長) |