受付年月日	苦　情　内　容	保育園での対応
令和元年　５月１６日	保護者より、非常時に一斉メールを配信してほしいと言ってこられる。	９月より保護者の方へ一斉メールを配信できる環境を整え、今後非常時や災害時に保護者の方に配信していくようにしていく。
令和元年 ６月１日	保護者より、 ミルクを飲んだのか飲んでないのか記入がされていなかった。と言ってこられる。	保育士へ引継ぎ及び記録の記入漏れの無いように指導する。